Fléchy

Condiciones de uso

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. La aplicación

Fléchy es una aplicación de autodefinidos en español y en francés editada por Stéphane Romano, empresario individual, Saint-Brieuc (Francia) – contact@srdesignstudio.fr. Al usar la aplicación, acepta estas condiciones.

En iPhone y iPad, la aplicación se ofrece con la licencia estándar de Apple para aplicaciones (Contrato de licencia del usuario final). En Android, se distribuye a través de Google Play, según las condiciones de servicio de Google Play. En ambos casos, estas condiciones las completan.

2. Plan gratis

Sin suscripción, puede jugar el primer capítulo del recorrido y después un autodefinido de regalo al día, con un máximo de dos autodefinidos nuevos y tres pistas al día. Estos límites pueden cambiar; un autodefinido empezado siempre se puede terminar.

3. Suscripción

• La suscripción a Fléchy da acceso a todos los autodefinidos, sin límite diario, y a pistas sin límite.
• Dos planes: mensual y anual. Sus precios, impuestos incluidos, se muestran en la aplicación y en la tienda antes de la compra; se aplica el precio mostrado en el momento de la compra.
• El pago se carga al confirmar la compra, en su cuenta de Apple (iPhone, iPad) o en su cuenta de Google Play (Android).
• La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo mientras no la cancele. En el App Store, cancélela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso: la renovación se cobra en las 24 horas anteriores a ese final. En Google Play, puede cancelarla en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
• Puede gestionar y cancelar su suscripción en los ajustes de su cuenta de Apple (Ajustes → su nombre → Suscripciones), en la aplicación Google Play (su perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones) o desde Fléchy (Perfil → Mi suscripción → Gestionar mi suscripción). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
• Las solicitudes de reembolso las tramitan Apple (reportaproblem.apple.com) o Google Play (ayuda de Google Play sobre reembolsos), según sus condiciones.
• Si cambia de dispositivo, use «Restaurar compras» en la pantalla de suscripción.

4. Su cuenta

Se crea automáticamente una cuenta anónima para guardar su progreso. Puede vincularla a Apple (en iPhone y iPad), a Google o a un correo electrónico para recuperarlo en otro dispositivo, y eliminarla en cualquier momento (Perfil → Eliminar mi cuenta). Cómo tratamos sus datos se explica en la política de privacidad.

5. Contenido

Los autodefinidos, las definiciones, las ilustraciones, la mascota Fléchy y la propia aplicación están protegidos por los derechos de autor. Son para uso personal y no pueden reproducirse ni difundirse sin autorización.

Cuidamos al máximo los autodefinidos y las definiciones. Si encuentra un error, escríbanos: lo corregiremos.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que la aplicación funcione sin interrupciones, sin poder garantizarlo (mantenimiento, avería de un proveedor, falta de conexión). Los autodefinidos ya descargados se pueden jugar sin conexión. Nuestra responsabilidad se limita a lo que establece la ley.

7. Cambios

Estas condiciones pueden cambiar, sobre todo para seguir la evolución de la aplicación. En ese caso se actualiza la fecha que aparece arriba; un cambio importante se le comunicará en la aplicación.

8. Reclamaciones y mediación

Si tiene algún problema, escríbanos primero a contact@srdesignstudio.fr: buscaremos una solución amistosa.

Si su reclamación por escrito no se resuelve, puede acudir gratuitamente al mediador de consumo al que estamos adheridos, en el plazo de un año desde esa reclamación (el procedimiento se desarrolla en francés):

Para un litigio con una empresa de otro país de la Unión Europea, el Centro Europeo del Consumidor en España le asesora gratuitamente (cec.consumo.gob.es). También puede acudir a los tribunales competentes.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el Derecho francés, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que usted reside.