Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
1. L’appli
Fléchy est une appli de mots fléchés en français éditée par Stéphane Romano, entrepreneur individuel, Saint-Brieuc (France) – contact@srdesignstudio.fr. En utilisant l’appli, vous acceptez les présentes conditions.
Sur iPhone et iPad, l’appli est fournie sous la licence d’utilisation standard d’Apple pour les applications (Contrat de licence de l’utilisateur final). Sur Android, elle est distribuée par Google Play, selon les conditions d’utilisation de Google Play. Dans les deux cas, les présentes conditions les complètent.
2. Offre gratuite
Sans abonnement, vous pouvez jouer le premier chapitre du parcours, puis une grille offerte par jour, dans la limite de deux nouvelles grilles et trois indices par jour. Ces limites peuvent évoluer ; une grille commencée peut toujours être terminée.
3. Abonnement
- L’abonnement Fléchy donne accès à toutes les grilles, sans limite par jour, et aux indices illimités.
- Deux formules : mensuelle (2,99 € par mois) et annuelle (19,99 € par an), prix TTC en France. Le prix affiché dans l’appli au moment de l’achat fait foi.
- Le paiement est prélevé à la confirmation de l’achat, sur votre compte Apple (iPhone, iPad) ou sur votre compte Google Play (Android).
- L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée tant que vous ne l’avez pas résilié. Sur l’App Store, résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours : le renouvellement est facturé dans les 24 heures qui précèdent cette fin. Sur Google Play, vous pouvez résilier à tout moment avant la date de renouvellement.
- Vous gérez et résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple (Réglages → votre nom → Abonnements), dans l’appli Google Play (votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements), ou depuis Fléchy (Profil → Mon abonnement → Gérer mon abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
- Les demandes de remboursement sont traitées par Apple (reportaproblem.apple.com) ou par Google Play (aide Google Play sur les remboursements), selon leurs conditions.
- Après un changement d’appareil, utilisez « Restaurer les achats » dans l’écran d’abonnement.
4. Votre compte
Un compte anonyme est créé automatiquement pour enregistrer votre progression. Vous pouvez le lier à Apple (sur iPhone et iPad), à Google ou à une adresse e-mail pour la retrouver sur un autre appareil, et le supprimer à tout moment (Profil → Supprimer mon compte). La façon dont nous traitons vos données est décrite dans la politique de confidentialité.
5. Contenu
Les grilles, définitions, illustrations, la mascotte Fléchy et l’appli elle-même sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont réservés à un usage personnel et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
Nous apportons le plus grand soin aux grilles et aux définitions. Si vous repérez une erreur, écrivez-nous : nous la corrigerons.
6. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que l’appli fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne d’un prestataire, absence de connexion). Les grilles déjà téléchargées restent jouables hors connexion. Notre responsabilité ne saurait être engagée au-delà de ce que prévoit la loi.
7. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer, notamment pour suivre les évolutions de l’appli. La date en haut de la page est alors mise à jour ; une modification importante vous sera signalée dans l’appli.
8. Réclamations et médiation
En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord à contact@srdesignstudio.fr : nous chercherons une solution amiable.
Si votre réclamation écrite n’a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons, dans un délai d’un an à compter de cette réclamation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Saisine en ligne : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Vous pouvez aussi saisir les tribunaux compétents.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.